X-hub play プライバシー保護ガイドライン

「X-hub play サービス利用規約」および「X-hub play ゲームプライバシー保護ガイドライン」（以下「本ガイドライン」）を通じて、X-hub play サービスを利用する際の個人情報の収集、使用、保存、共有について説明し、ユーザーの権利および関連事項を明確にします。本ガイドラインは「X-hub play サービス利用規約」の不可分の一部です。

X-hub play サービスを利用する際、ユーザーが自ら提供した情報や、サービス利用に伴って生成される情報を以下の方法で収集し、サービスの提供・最適化、アカウントの安全保護のために利用します。

1.1 X-hub play サービスの登録または利用時に、ネットワーク識別情報を収集し、ユーザーを識別します。

1.2 サービス利用中のログ情報（ログイン履歴、アイテム履歴、操作情報など）を収集し、履歴確認やカスタマーサポート対応のために使用します。

1.3 サービスの正常な利用と基本機能の維持、パフォーマンスの向上、アカウントの安全確保のため、デバイス情報（デバイス名、モデル、OSバージョン、IPアドレス、デバイス識別子、ネットワーク種類など）を収集します。

1.4 X-hub play の課金機能を利用する際、チャージ履歴や消費履歴などを収集し、取引記録の確認に使用します。

1.5 イベント結果通知、障害報告、フィードバック対応、プロモーション情報の送信のために、ユーザーの許可を得て電話番号を収集する場合があります。

1.6 カスタマーサポートへの問い合わせ時、本人確認のため必要な個人情報の提供を求めることがあります。

1.7 クッキー（Cookie）、識別子、および関連技術を利用して、より良いユーザー体験の提供とサービスの安全確保を行います。（詳細は第4条に記載）

1.8 ユーザーのサービス利用頻度やエラー情報を分析し、サービスの安全性向上と品質改善を行います。ただし、個人を特定できない形で匿名化または非識別化を行います。

1.9 法律に基づき、以下の状況ではユーザーの同意を得ずに個人情報を収集・使用することがあります。

• 法的義務の履行が必要な場合
• 公衆衛生の緊急事態への対応や個人の生命・健康・財産の保護が必要な場合
• 報道や監督活動など公共の利益のために合理的な範囲で処理が行われる場合
• 公に開示された情報を合理的な範囲で処理する場合
• 契約の履行に必要な場合
• その他法律で定められている場合

本ガイドラインおよび「X-hub play サービス利用規約」に定める場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。第三者との情報共有が必要な場合は、明示的な同意を得ます。

未成年者の健全なインターネット利用を促進するため、未成年者による課金が疑われる場合には、保護者に連絡し、消費履歴等を通知する場合があります。

X-hub play の安全性・安定性を確保し、特定機能を実現するため、一部サービスを提携企業や第三者が提供します。適切な管理措置を講じ、ユーザーの個人情報の安全性を確保します。詳細は「第三者情報共有リスト」をご参照ください。

X-hub play は広告配信を行うため、ユーザーのデータの一部を広告パートナー（広告主およびその代理店等）と共有する場合があります。これらのパートナーには、個人を特定できない形でデータを処理することを求めます。

ローカルストレージ、データベース、サーバーログなどの安全な方法で情報を保存します。原則として、サービス提供目的を達成するために必要な期間のみ個人情報を保存し、その後削除または匿名化します。

収集した個人情報は、法律に従い中国国内に保存されます。

サービスの停止時には、法令に従い通知を行い、適切な保護措置を講じます。

クッキーを利用して、ユーザー識別、サービス利用分析、広告最適化を行います。第三者広告主によるクッキー利用については、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

ファイアウォール、暗号化（SSL）、匿名化、アクセス制御などの技術を用いて情報を保護します。

情報漏洩などの事故が発生した場合は、迅速な対応を行い、ユーザーへ通知を行います。

ユーザーは情報の削除、機能のオン/オフ、権限の変更を行うことができます。ただし、必要な情報の削除はサービスの提供に影響を及ぼす場合があります。

アカウント削除を申請することができます。削除後、関連サービスへのアクセスは不可となり、元に戻すことはできません。

プライバシー保護規則が変更された場合、適切な方法で通知し、更新後も利用を継続することで同意したものとみなします。

未成年者の個人情報保護を重視し、保護者の許可を得てサービスを利用することを推奨します。

個人情報保護に関するご質問、苦情、提案がある場合は、以下の方法でご連絡ください。

Email: cathy@business.xhubplay.com

Discord: https://discord.gg/KMAxzUSwtp